Politique de remboursement
🔁 Politique de remboursement – NoLag Pro
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour signaler un problème éligible à un remboursement, sous réserve du respect des conditions ci-dessous.
Produits éligibles au remboursement
Un remboursement est possible uniquement dans les cas suivants :
Tout retour doit être signalé dans un délai de 14 jours après réception.
Mode de remboursement
Les remboursements sont effectués exclusivement sous forme d’avoir.
L’avoir correspond à un code de réduction, valable sur l’ensemble du site NoLag Pro, sans date d’expiration et sans frais supplémentaires à ajouter lors de son utilisation.
👉 Aucun remboursement en numéraire ne sera effectué.
Conditions de retour
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Les frais de retour sont à la charge du client
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Le produit doit être retourné dans son état d’origine
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Le colis doit être correctement emballé afin d’éviter toute détérioration pendant le transport
Produits non éligibles au remboursement
Aucun remboursement ou avoir ne sera accordé dans les cas suivants :
Délai de traitement
Une fois le produit retourné et réceptionné :
Zone d’application
Cette politique de remboursement s’applique à toutes les commandes internationales passées sur le site NoLag Pro.
Contact
Pour toute demande liée à un retour ou à un remboursement, le client devra contacter le service client via l’email qui sera communiqué prochainement sur le site.
🛡️ Important
NoLag Pro se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées.
